GAMEFIRST.PRO provides Moodplayer, a music and ambient audio player for mobile devices and the web, and the Moodplayer mini-player embedded in GAMEFIRST.PRO apps. Contact: support@candle-player.app.
Moodplayer is independently developed and provided by GAMEFIRST.PRO. It is not developed, sponsored or endorsed by Apple. References to Apple and other third parties identify their separate services and applicable policies; their trademarks belong to their respective owners.
Optional usage analytics is off until you choose “Allow analytics”. “Continue without analytics”, either close button, or declining does not give analytics permission. Both choices let you use the player. You can withdraw permission in Settings → Usage analytics; this stops future analytics collection. It does not automatically erase previously collected records. Contact us for a deletion request.
Apple/Google sign-in and Apple Music connection are separate, optional choices. Analytics permission does not authorize them. We do not request push-notification permission. Music controls on the lock screen, in the system media panel, or on connected watches are playback controls, not marketing push messages.
With your permission, Google/Firebase Analytics processes events such as screen views, feature use, listening duration and purchase-related events, plus app version, language, device information, an app-instance identifier and an approximate country/city inferred from the connection IP. We do not request precise GPS location or attach your name, email or imported file names to these events. These records are pseudonymous, not a promise of complete anonymity. Google is a service provider receiving this data. We use it to understand and improve the player, not to enable personalised advertising.
Manual diagnostics: a separately enabled diagnostic mode sends startup/error messages, app version, browser/device details and memory/performance measurements to Firebase under a random installation identifier. Analytics permission alone does not enable this mode in updated versions. Older versions could enable diagnostics together with analytics permission. A device record holds the latest 80 messages and is overwritten by later uploads; this log store has no automatic time-based expiry. Contact support to request deletion. Diagnostic messages can contain details of the action that failed; do not include sensitive information when sharing a report.
Apple Music is optional and may require an Apple Music subscription. Only when you choose to connect it do we request Apple's music authorization. Apple processes sign-in, music playback and subscription checks. Depending on the supported platform and your actions, MusicKit supplies search results, library items and playlists; playback commands and service tokens are used to provide the chosen music. Moodplayer does not receive your Apple password. You may disconnect in the player or revoke music access in your device settings. Declining Apple Music access leaves the ordinary Moodplayer catalogue available.
The embedded mini-player loads its catalogue, audio and artwork over the network. Music preferences and favourites are normally local. Where account connection is available, it is optional; the host app stores an opaque connection token, not your password. Connected playback may synchronize the section, track, position, playback state, volume and collapsed view. This does not itself back up the host game's save. Deleting the Moodplayer account removes access through linked tokens; uninstalling a host game alone does not delete the Moodplayer account.
We do not sell personal data. We share the information needed for the purposes above with Google/Firebase, Apple, Vercel and Cloudflare. RevenueCat may process purchases from older releases; Xsolla processes purchases made through its checkout. These providers may process information in other countries under their applicable data-protection terms. Necessary disclosures may also be made to comply with legal obligations or protect the service.
The current Firebase/Google Analytics retention settings are two months for event-level data and fourteen months for user-level data; new activity resets the user-data retention period. Aggregated reporting may follow different retention rules. Account and cloud-progress data remains while the account is used and until deletion is requested. Local data remains until cleared in the app or removed from the device. Store purchase records, security records and records that must be retained for legal obligations can remain for the relevant purpose after account deletion.
You may request access, correction or deletion by contacting support@candle-player.app. Include your account email or identifier, not your password. We may need to verify that the request is yours; we aim to handle requests within 30 days, subject to applicable requirements.
In the app, use Settings → Manage data → Delete account and cloud data. This removes the selected Firebase account and its cloud progress; Apple accounts require reauthentication and revocation of the Apple connection. Local device data is separate and can be cleared with Reset progress. After deletion, automatic guest-account creation and cloud synchronization stay paused on this device until you sign in again. Deleting an account does not cancel a subscription: manage or cancel it with the provider that billed you: App Store, Google Play or Xsolla. You can also use our account deletion instructions. Withdrawing analytics consent stops new analytics events; use a deletion request for existing data.
Moodplayer is not directed at children under 13. If you believe a child has supplied personal data, contact us so we can investigate and remove it as required. We publish material policy changes here and, where appropriate, in the app. Continued use, closing a window or reading this policy is not consent to optional analytics or a new optional use of personal data.
GAMEFIRST.PRO предоставляет Moodplayer — музыкальный плеер для мобильных устройств и веба, а также мини-плеер Moodplayer в приложениях GAMEFIRST.PRO. Связь: support@candle-player.app.
Moodplayer самостоятельно разрабатывает и предоставляет GAMEFIRST.PRO. Apple не является разработчиком или спонсором Moodplayer и не заявляет о его одобрении. Упоминания Apple и других третьих лиц обозначают их отдельные сервисы и применимые правила; товарные знаки принадлежат соответствующим правообладателям.
Необязательная аналитика выключена, пока вы не нажмёте «Разрешить аналитику». «Продолжить без аналитики», любой крестик или отказ не дают согласия на аналитику. При любом выборе плеером можно пользоваться. Отозвать согласие можно в Настройках → Аналитика использования: это прекращает дальнейший сбор. Ранее собранные записи автоматически не удаляются; для их удаления свяжитесь с нами.
Вход через Apple/Google и подключение Apple Music — отдельные необязательные действия. Согласие на аналитику их не разрешает. Мы не запрашиваем разрешение на push-уведомления. Кнопки музыки на экране блокировки, в системной панели и на подключённых часах управляют воспроизведением и не являются рекламными push-сообщениями.
С вашего согласия Google/Firebase Analytics обрабатывает события просмотра экранов, использования функций, длительности прослушивания и действий с покупками, а также версию приложения, язык, сведения об устройстве, идентификатор экземпляра приложения и примерную страну/город по IP соединения. Мы не запрашиваем точные GPS-координаты и не добавляем в события имя, почту или названия импортированных файлов. Эти записи псевдонимны; мы не обещаем полную анонимность. Google получает их как поставщик сервиса. Мы используем их для улучшения плеера, а не для включения персонализированной рекламы.
Ручная диагностика: отдельно включённый диагностический режим отправляет в Firebase сообщения запуска и ошибок, версию приложения, сведения о браузере/устройстве и замеры памяти/производительности со случайным идентификатором установки. В обновлённых версиях одного согласия на аналитику недостаточно для включения этого режима. Старые версии могли включать диагностику вместе с согласием на аналитику. Запись устройства содержит последние 80 сообщений и перезаписывается новыми отправками; автоматического удаления по сроку у этого хранилища нет. Для удаления обратитесь в поддержку. Сообщения могут содержать подробности действия, завершившегося ошибкой; не добавляйте чувствительную информацию в отправляемый отчёт.
Apple Music необязателен; может потребоваться подписка Apple Music. Разрешение Apple на музыку запрашивается только когда вы выбираете подключение. Apple обрабатывает вход, воспроизведение и проверку подписки. В зависимости от платформы и ваших действий MusicKit предоставляет результаты поиска, медиатеку и плейлисты; команды воспроизведения и служебные токены используются для выбранной музыки. Пароль Apple в Moodplayer не передаётся. Можно отключить подключение в плеере или отозвать доступ к музыке в настройках устройства. При отказе обычный каталог Moodplayer остаётся доступен.
Мини-плеер загружает каталог, музыку и обложки через сеть. Музыкальные настройки и избранное обычно хранятся локально. Если подключение аккаунта доступно, оно добровольное; приложение сохраняет отдельный токен связи, а не пароль. При подключении могут синхронизироваться раздел, трек, позиция и состояние воспроизведения, громкость и свёрнутый вид. Это само по себе не создаёт облачную копию сохранения игры. Удаление аккаунта Moodplayer прекращает доступ через связанные токены; удаление игры само по себе не удаляет аккаунт Moodplayer.
Мы не продаём персональные данные. Сведения, необходимые для перечисленных целей, обрабатывают Google/Firebase, Apple, Vercel и Cloudflare. RevenueCat может обрабатывать покупки старых выпусков; Xsolla обрабатывает покупки через свою платёжную страницу. Обработка может происходить в других странах на применимых условиях защиты данных этих поставщиков. Необходимые сведения также могут предоставляться для исполнения законных обязанностей и защиты сервиса.
Текущие настройки Firebase/Google Analytics: два месяца для данных отдельных событий и четырнадцать месяцев для данных пользователей; новая активность обновляет срок хранения пользовательских данных. Для агрегированных отчётов могут действовать другие сроки. Аккаунт и облачный прогресс сохраняются при использовании аккаунта и до запроса удаления. Локальные данные остаются до очистки в приложении или удаления с устройства. Записи магазинов о покупках, сведения безопасности и данные, необходимые по закону, могут сохраняться для соответствующей цели после удаления аккаунта.
Для доступа, исправления или удаления данных напишите на support@candle-player.app. Укажите почту или идентификатор аккаунта, но не пароль. Может потребоваться подтверждение, что запрос поступил от вас; мы стремимся обработать его за 30 дней с учётом применимых требований.
В приложении откройте Настройки → Управление данными → Удалить аккаунт и облачные данные. Удаляются выбранный аккаунт Firebase и его облачный прогресс; для Apple требуется повторное подтверждение аккаунта и отзыв связи с Apple. Локальные данные устройства отдельны: их можно очистить через «Сброс прогресса». После удаления автоматическое создание гостевого аккаунта и облачная синхронизация на этом устройстве приостановлены до нового входа. Удаление аккаунта не отменяет подписку: управляйте ею или отмените её у сервиса, через который оплатили: App Store, Google Play или Xsolla. Также доступны инструкции удаления аккаунта. Отзыв согласия на аналитику прекращает новые события; для прежних данных нужен запрос удаления.
Moodplayer не предназначен для детей младше 13 лет. Если вы считаете, что ребёнок передал персональные данные, свяжитесь с нами для проверки и удаления в соответствии с требованиями. Существенные изменения политики публикуются здесь и, когда необходимо, в приложении. Продолжение использования, закрытие окна и чтение политики не означают согласия на необязательную аналитику или новое необязательное использование персональных данных.